Hilbet Hesabımda 42.000 TL Bakiyenin Haksızca Silinmesi Ve İade Talebi

Hilbet hesabımda bulunan 42.000 TL bakiyem hiçbir gerekçe olmadan bir anda silindi. Parayı hesabıma havale yöntemiyle yatırmıştım ve daha önce aynı hesap üzerinden defalarca sorunsuz çekim de gerçekleştirmiştim. Bakiye biraz yükselince hesabımda hiçbir değişiklik yapmamama rağmen, sistemde bir sorun yaşamazken, paramın sıfırlandığını fark ettim.

Durumu sormak için canlı desteğe yazdığımda “multi hesap açmışsın” bahanesiyle kendilerini savundular. Benim başka bir hesabım kesinlikle yok, tek hesabım üzerinden işlem yapıyorum ve daha önceki çekimlerim onaylanmışken, tutar yükselince böyle bir gerekçe üretmeleri tamamen haksızlık. Herhangi bir somut kanıt sunmadan, sadece iddia ile 42.000 TL’mi silip mağdur ettiler.

Silinen 42.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iadesini ve işlemlerimin açık, net ve şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.