to read complaints and reviews, or file yours.Hilbet Casino Ödemesinde Hata Ve Kişisel Bilgilerin Paylaşılması Mağduriyetim
14 Kasım 2025 tarihinde Hilbet’te casino ve ödeme işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bonus şartı olarak 100 TL yatırım yaptım, yatırımı gerçekleştirdim ve çekim talebinde bulunduğumda sistem hata verdi. Sonrasında site yetkilileri, klon siteye yatırım yaptığımı iddia etti ancak bu kesinlikle doğru değil. Oyun geçmişim, önceki yatırımlarım ve tüm bilgilerim aynı kullanıcı adı (Karakartal50) ile sistemde kayıtlı. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise suçlu tarafın ben olduğum söylendi ve çözüm sunulmadı. Ayrıca, kimlik bilgilerimin 2. Şahıslarla paylaşıldığını öğrendim ve bu durumdan da şikayetçiyim. İşlemlerimi mobil cihazdan ve havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Tüm dekontlarım elimde mevcut.
Toplamda 200 TL ve üzeri bir iade bekliyorum. Paranın iadesini ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Belirtmiş olduğunuz internet sitesi tarafımıza ait değildir. Resmî ve güncel web sitemize ile sosyal medya hesaplarımıza yalnızca doğrulanmış resmî kanallarımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Belirtmiş olduğunuz sitede iki (L) bulunmaktadır. Ayrıca, iletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Talebiniz alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
Merhaba Yunus E., Olumlu geri bildiriminiz ve kıymetli vaktinizi ayırarak memnuniyetinizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Sizi memnun edebilmiş olmak bizim için büyük bir mutluluk ve motivasyon kaynağı. Her zaman daha iyi hizmet sunmak için çalışmaya devam edeceğiz. Bir ihtiyacınız ya da sorunuz olursa bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, HilbetMüşteri Hizmetleri Ekibi
