FreeSpin Ve Freebet Haklarım Eksik, Bonus Talebim Haksız Reddedildi

24.05.2026 tarihinde saat 19.15’te Hilbet sitesine “özel oran” oynamak için hesabıma 2.000 TL yatırım yaptım. Normalde bu tür yatırımlardan sonra ertesi gün otomatik olarak tanımlanan FreeSpin hakkım bu kez hesabıma eklenmedi. Ayrıca yaptığım yatırım sonrasında kayıp yaşamama rağmen talep ettiğim kayıp bonusu için bu sefer “24 saat kuralı” gibi daha önce karşılaşmadığım, tutarsız gerekçeler öne sürüldü ve talebim reddedildi.

Yatırım yaptığım anda Çark çeviriminden kazandığım 20 TL Freebet hakkım da hiçbir açıklama yapılmadan hesabımdan silindi. Canlı desteğe bu durumu sorduğumda da “hakkınız yok” denilerek konu hızlıca geçiştirildi ve tarafıma detaylı, tatmin edici bir açıklama sunulmadı.

Ben bu süreçte hem yatırım sonrası alamadığım kayıp bonusumun, hem ertesi gün tanımlanmayan FreeSpin hakkımın hem de haksız yere silinen Çark hediyesi 20 TL freebetimin eksiksiz şekilde hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve Bonus haklarımla ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.