to read complaints and reviews, or file yours. 
Hidromek Ankara Servisinde Arıza Giderilmedi, Fazla Ücret Alındı
Bolu'da bulunan 2013 model hmk 102S Hidromek makinem için servis talebinde bulundum. Y**** isimli usta geldi ve "Bu arıza burada yapılmaz, makineyi Ankara'ya servise götürün" dedi. Bunun üzerine büyük masraf ederek makineyi Ankara Hidromek servisine götürdüm. Eksiklikleri tek tek bildirdim ve bana teklif ile fiyat verildi.
Makinem 12 gün serviste kaldı. "Makine hazır" dediler fakat teslim aldıktan sonra makineyle çalışamadım; çünkü arızalar tam anlamıyla yapılmamıştı, hatta makine daha da ağırlaştı. Durumu tekrar servise ilettiğimde ilgilenmediler. Üstüne, verilen teklifin çok üzerinde 309.900 TL fatura yansıtıldı ve mecburen ödemek zorunda kaldım.
Servis hatalarını kabul etmiyor, makineyi bozdukları halde sahip çıkmıyor. İlgili mühendis S*** Bey ise telefona çıkmıyor, açtığında da alaycı tavırlar sergileyip telefonu yüzüme kapatıyor. Sonrasında "Eksik hesap etmişiz" diyerek 24.000 TL daha ödeme talep ettiler.
Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim ve güvenim tamamen sarsıldı. Hidromek Ankara Servis yüzünden makinamı satma kararı aldım. Bir daha asla Hidromek markasını tercih etmeyeceğim. Arızamın giderilmesini ve benden alınan fazla ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
2024 model 102/b Hidromek Supra makinem, 7 ay önce çalışma sahasına makine 10 saatteyken çalışmaya başladığımda AdBlue arızası verdi. Servis gelip AdBlue'yu boşaltırken alt tapayı sıyırdı. Bunun için geçici çözüm olarak yapıştırıcı kullandılar. Koskoca Hidromek, 7 aydır bu sorunumu çözüp depoyu deği...
2022 model Hidromek 223 aldık. Daha birkaç ay sonra valfleri değiştirildi ve eski tip takıldı. Makine şu anda 1400 saatte, hidrolik pompa tamir edildi, regülatör ve diğer parçalar değiştirildi. Normalde bu pompalar ortalama 10.000 saat çalışır. Servisin verdiği cevap '750 saatte hidrolik yağı değişt...
2023 model sıfır Hidromek marka iş makinesi aldım ve daha yeni çalışmaya başladım. On gündür sürekli arızalanıyor. Servis gelip bilgisayarla arızayı siliyor ancak ertesi gün yine aynı sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde yetkililerle iletişim kuramıyorum. Makinem on günlük; eğer geri almazsanız, ser...
2023 yılında Bolu Gerede’de sıfır olarak aldığımız Hidromek 102B Supra model bekoloder, ilk işinden itibaren sürekli AdBlue arızası verdi. Makinenin AdBlue sisteminin tüm parçaları defalarca sıfırdan değiştirildi ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Son bir haftadır makineyi çalıştıramıyor...
2013 model Hidromek 102B Beko loder makinemizde yaklaşık 2 aydır vitesle ilgili bir sorun yaşıyoruz. Makineyle yolda giderken 5. Viteste ilerlerken bir anda vites 3’e düşüyor ve tekrar 5. Vitese geçmiyor, bazen de tamamen 3’te kalıyor. Bu durum ara sıra tekrarlıyor ve sürekli olmamakla birlikte işim...
Yorumlar