Çiçek Sepeti Sipariş Verilen Fiyattan Ürün Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Çiçek Sepeti üzerinden hiberystore adlı satıcıdan evcil hayvan tasarımlı şapkayı 20 Kasım tarihinde 1000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa bir süre sonra Çiçek Sepeti tarafından bana ulaşılarak ürün fiyatının sisteme yanlış girildiği ve ürünün 1700 TL olduğu bilgisi verildi.

Ben, siparişi oluşturduğum sırada geçerli olan 1000 TL’lik fiyattan alışverişimi yaptığımı, bu nedenle siparişimin bu bedel üzerinden hazırlanmasını talep ettiğimi açıkça ilettim. Satıcıya da sistem üzerinden mesaj göndererek bir an önce siparişimin hazırlanmasını istedim. Ancak ücret konusu gerekçe gösterilerek ürün hâlâ hazırlanmaya başlanmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben, siparişi verdiğim andaki 1000 TL’lik fiyatın geçerli sayılmasını ve siparişimin bu bedel üzerinden en kısa sürede hazırlanarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.