Valorant VP Teslim Edilmedi, Ödeme İadesi Talep Ediyorum

04.04.2026 tarihinde https://hesappin.com sitesi üzerinden 2925 Valorant vp satın aldım. İşleme ait sipariş kodum #83224’tür. Dijital bir ürün olmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi.

Ödemeyi banka kartımla 790 TL olarak gerçekleştirdim. Site üzerinden destek talebi oluşturduğumda ise yalnızca “Siparişiniz beklemede, bildirim sağlıyoruz” şeklinde, sorunu çözmeyen ve süreci ilerletmeyen yanıtlar aldım. Dijital bir kodun teslimatının bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir bir durum değildir ve mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Mağduriyetimin giderilerek satın aldığım Valorant vp’nin ivedilikle hesabıma tanımlanmasını, eğer stok yoksa veya ürün temin edilemiyorsa 790 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin işlem yaptığım karta iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.