to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1350 TL'lik UC Hesabımda Görünmüyor
16.03.2026 tarihinde saat 14.49’da Hesappin.com üzerinden PUBG Mobile oyunu için 1350 TL tutarında uc satın aldım. Bu tutarın yaklaşık 3850 uc’ye karşılık geldiği belirtiliyordu. Banka kartımla yaptığım ödemenin çıkışı bankamda 16.03.2026 saat 14.49 olarak görünmesine rağmen, oyun hesabıma hiçbir uc yüklenmedi.
Hem Hesappin hesabımda hem de PUBG Mobile tarafında herhangi bir hata mesajı veya tamamlanmış işlem kaydı görmüyorum. Ödeme ise banka hareketlerimde açıkça görünüyor ve dekontum ile işlem bilgilerim elimde mevcut.
Sorunu iletmek için Hesappin.com’un kendi sitesindeki iletişim alanından kendilerine yazdım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonla ulaşabileceğim bir numaraları da bulunmadığı için başka bir yoldan destek alamıyorum.
Ödemesi alınmış olan bu işlemin acilen incelenmesini, uc’lerimin hesaplarıma eksiksiz tanımlanmasını veya aksi durumda ödediğim 1350 TL’nin tarafıma iadesini rica ediyorum.
