Onaylanan 486 TL Ödemesi Hesaba Yansımıyor Ve Girişim Engellendi

05.03.2026 tarihinde saat 23:22 civarında Hesapmerkezim üzerinden kart bilgilerimle 486 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında ödeme onaylandı, sipariş alındı ve beklemeye alındı, ardından sistem beni hesaptan attı.

Bu işlemden sonra hesabıma tekrar giriş yapmaya çalıştığımda girişte sorun yaşamaya başladım ve şu an hesabıma erişemiyorum. Ödeme onaylanmasına rağmen ne bakiyeme yansıdı ne de hesabıma ulaşabiliyorum.

Durumla ilgili olarak tarafınıza mail yoluyla ulaştım ancak “yanıt verilecek” denmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, mailime de yanıt verilmedi. Hem param ortada kaldı hem de hesabıma giremiyorum.

Ödenen 486 TL’nin tarafıma iadesini, aksi halde en azından hesabımın tekrar açılarak işlemimin bakiyeme eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.