to read complaints and reviews, or file yours.Hesapmerkezim’de Ödeme Yansımaması Ve Hesaba Giriş Sorunu
25 Mart’ta Hesapmerkezim.com üzerinden hesabıma bakiye yüklemek için havale yöntemiyle 1.380 TL ödeme yaptım. Ödeme tutarı banka kartımdan çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen tutar sistemde hesabıma yansımadı ve bakiyem görünmedi.
Ödemeden kısa süre sonra hesabıma giriş yapamamaya başladım, şifremi unuttum ve şifre değiştirme adımları da çalışmıyor. Valorant Point satın almak için bu işlemi yapmıştım ancak param çekilmiş olmasına rağmen ne bakiyeme ulaşabiliyorum ne de hesabıma girebiliyorum.
Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde Hesapmerkezim.com’a 2–3 kez mail atarak ve Facebook üzerinden DM yoluyla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Instagram DM’lerinin kapalı olması ve Reels videolarındaki yorumların kapalı olması nedeniyle başka bir iletişim kanalı da kullanamıyorum.
Ödememin dekontu elimde mevcut. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak ya hesabımın açılmasını ve 1.380 TL tutarındaki bakiyemin hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Hesapmerkezim.com üzerinden 1.380 TL havale yaptım, fakat bakiye hesabıma yansımadı, şifremi değiştiremiyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Mail ve sosyal medya üzerinden 2‑3 kez iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir yanıt alamadım ve dolandırıldığımı düşünüyorum.
