Garanti Bankası Üzerinden 550 TL Karşılığında PUBG UC Alımında UC Gelmedi

Garanti Bankası hesabımdan, hesap hizmetleri üzerinden dün akşam saat 21.00 civarında PUBG oyununda kullanmak üzere 550 TL karşılığında 1800 UC satın almak için işlem yaptım. İşlem sırasında 3D güvenlik doğrulaması da başarılı bir şekilde tamamlandı, para hesabımdan çekildi; ancak üzerinden yaklaşık 12 saat geçmiş olmasına rağmen UC’ler oyun hesabıma hâlâ yüklenmedi.

Herhangi bir hata uyarısı almadım ve işlem sonrasında beklememe rağmen ne Garanti tarafından ne de oyun tarafında bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlem karşılığında ödediğim 550 TL’ye karşılık gelen 1800 UC’nin, Garanti hesap hizmetleri üzerinden yaptığım bu işlem doğrultusunda en kısa sürede oyun hesabıma tanımlanmasını istiyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.