Banka Kartı İle 550 TL Ödeme Yaptım, PUBG Mobile UC Yüklenmedi

28.11.2025 tarihinde saat 03:09:40’ta hesap hizmetleri.com üç isimli internet sitesi üzerinden PUBG Mobile oyunu için uc satın almak amacıyla banka kartımla 550 TL ödeme yaptım. Ödeme banka dekontumda görünmesine rağmen, hiçbir şekilde oyun hesabıma uc yüklemesi yapılmadı.

PUBG Mobile hesabıma ait ıd numaram 5794****31’dir. Bu site üzerinden daha önce de alışveriş yapmıştım, ilk işlemimde uc’yi çok geç de olsa göndermişlerdi, ancak bu ikinci işlemimde ödeme almalarına rağmen hiç uc göndermediler. Defalarca kez siteyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma da cevap verilmedi.

Ödemesini yaptığım ürünün derhal oyun hesabıma tanımlanmasını ya da 550 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda banka üzerinden harcama itirazı ve gerekli resmi başvuruları yapmayı düşündüğümü belirtmek isterim.