Hesap.com.tr'den Satın Alınan Brawl Stars Hesabı Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 1,5 yıl önce Hesap.com.tr sitesi üzerinden Brawl Stars oyunu için bir hesap satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve o dönem yaklaşık 50 TL civarında bir ücret ödedim. Ancak satın aldığım hesap tarafıma hiç teslim edilmedi.

Aradan uzun zaman geçmiş olmasına rağmen, ödediğim ücretin karşılığını alamadım ve işlemle ilgili elimde sipariş numarası veya dekont gibi bir kayıt da bulunmuyor. Buna rağmen, mağduriyetimin giderilmesini ve ya ödediğim ücretin iade edilmesini ya da aldığım Brawl Stars hesabının tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Hesap.com.tr’den konuya ilişkin açıklama yapmasını ve gerekli incelemeyi gerçekleştirerek mağduriyetimi sonlandırmasını rica ediyorum.