to read complaints and reviews, or file yours.1050 TL İade Talebim Geri Dönmedi Ve Destek Kanallarım Engellendi
Bugün Hesap.com.tr üzerinden Brawl Stars hesabı için boost hizmeti almak amacıyla hesabıma havale/EFT ile 1050 TL yükledim. Satıcıya yazdığımda “dolu” olduğunu söyleyerek işlemi iptal etti ve iade ettiği para sitedeki hesabımda kaldı, banka hesabıma geri dönmedi.
Bunun üzerine canlı desteğe bağlanıp paramın iadesini talep ettim. Bana bir form gönderdiler, ancak daha ne olduğunu anlamadan sohbeti anında sonlandırdılar ve form doldurulmadı. Tekrar canlı desteğe tıklayıp yazmak istediğimde buton bile çalışmadı, adeta engellenmişim gibi hiçbir şekilde desteğe ulaşamadım.
Satıcıya tekrar yazmayı denediğimde ise bu kez “mesaj yetkiniz alındı” uyarısı ile karşılaştım ve satıcıyla iletişim kurmam da engellendi. Hem satıcıya hem canlı desteğe ulaşımım kesildiği için ortada kalan 1050 TL paramı şu an kullanamıyor ve geri de alamıyorum.
Bu süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulmadığı ve iletişim kanallarım engellendiği için mağdur oldum. Hesabımda bekleyen 1050 TL tutarın gecikmeden, havale/EFT yaptığım banka hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Belirtmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden size ulaşamadık. Destek olabilmemiz adına bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hesap.com.tr
