to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Firma İletişimsiz
Hermanios Studio internet sitesi üzerinden 26.09.2026 tarihinde 5379 numaralı siparişimle hermanios dept pınk jersey ürününü 1.370 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi sorunsuz bir şekilde yapmama rağmen sipariş durumum günlerdir sadece “Oluşturuldu” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmiyor.
Nevşehir Ürgüp teslimat adresim için verdiğim bu siparişle ilgili herhangi bir kargo çıkışı yapılmadığı gibi, firma ile de hiçbir kanaldan iletişim kuramıyorum. Instagram, WhatsApp ve e-posta üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Tüketici haklarım gereği, siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip numarası ile birlikte bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve süreci resmi olarak takip edeceğimi bildiriyorum.
