5 Günlük Kargo Sözü Yerine Sürekli Gecikme Ve Cevapsız Destek

Hermanios Studio üzerinden 21 Eylül tarihinde Atheria Blue renk, l beden bir Hoodie için 5128 numaralı siparişi verdim. Sitede kargo süresinin 5 güne düşürüldüğünü gördüğüm için buna güvenerek daha önce yaşadığım gecikmelere rağmen yeniden sipariş oluşturmayı tercih ettim.

Daha önce aynı siteden verdiğim iki siparişim yaklaşık 15–30 gün boyunca kargoya çıkmadığı için iptal ettirmek zorunda kalmıştım. Şu an üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen bu son siparişim hâlâ “Oluşturuldu” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok.

Destek hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, ne süreçle ilgili bilgilendiriliyorum ne de net bir tarih veriliyor. Sürekli mağdur oluyorum ve verilen kargo sürelerine güvenemiyorum.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.