Stokta Olmayan Ürün İptali Ve İade Yapılmaması

Çiçek Sepeti üzerinden Herbalife marka krem siparişi verdim, ancak ürün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. İptal edilmesine rağmen kredi kartımdan çekilen 500 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi.
Siparişime ait 444663365 numaralı kod bulunmaktadır. Ücret iadesi yapılmadığı için uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kanallarından ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Stokta olmayan bir ürünün önce satılıp ardından iptal edilmesi ve ödemenin geri yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. 444663365 numaralı siparişime ait 500 TL ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


