to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 2025 tarihinde Heraçiçek firmasından WhatsApp üzerinden 675324 numaralı çiçek siparişimi verdim ve online ödeme yaptım. Siparişin Ağrı Merkez adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, üzerinden iki saat geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de firmaya herhangi bir şekilde ulaşabildim. Müşteri hizmetlerine telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmak mümkün olmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Siparişim teslim edilmediği için ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.11.2025 tarihinde Hera Çiçek firmasından Merzifon’a teslim edilmek üzere 675324 numaralı siparişi verdim. Ürünüm çiçekti ve ödemeyi kredi kartı ile 650 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 saat geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Wha...
01.11.2025 tarihinde Maraş Afşin’e teslim edilmek üzere Hera Çiçekçilik’ten WhatsApp üzerinden beyaz orkide ve çikolata siparişi verdim. Toplamda 2200 TL’lik ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. WhatsApp üzerin...
07.10.2025 tarihinde saat 12:20’de Hera Çiçekçilik’ten Mersin Erdemli adresine teslim edilmek üzere bir çiçek buketi sipariş ettim ve bana iletilen IBAN’a 400 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontunu da kendilerine gönderdim. Ancak, ödemenin ardından hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. WhatsApp üz...
14.11.2025 tarihinde Hera Çiçek’ten Bartın Merkez’e teslim edilmek üzere çoklu papatya buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 675324. Siparişimi kredi kartı ile 570 TL ödeyerek tamamladım. Ancak ürünün teslimat süresi geçtiği halde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve firmaya hiçbir şekilde ulaşa...
09.10.2025 tarihinde Heraçiçek adlı internet sitesi üzerinden Şırnak İl Sağlık Müdürlüğü’ne teslim edilmek üzere 600 TL tutarında saksı çiçeği siparişi verdim ve ödememi M***** K********** adına WhatsApp üzerinden iletilen hesap numarasına yaptım. Sipariş sonrasında herhangi bir sipariş onayı, takip...
Yorumlar