Slot Oyununda Yetkisiz Bakiye Silinmesi Ve Çekim Talebi

Herabet sitesinde slot oyunlarında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1.000 TL yatırım yaptım, 10X alarak kazanç elde ettim ve 2.000 TL bakiye ile oynamaya başladım. Devamında kazanç sağlayarak bakiyemi 9.243 TL’ye çıkardım. Yaklaşık bir saat ara verdikten sonra tekrar oyuna girmek istediğimde, hiçbir gerekçe gösterilmeden bakiyemin silinmiş olduğunu gördüm.

Durumu canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ilettiğimde, bana oynamadığım oyunları bahane ederek bakiyemi silmelerini açıklamaya çalıştılar. Sözde saat 19.00 civarında Sweet Bonanza oyununda yüksek bahisler almışım gibi gösteriyorlar fakat ben böyle bir oyun ve bahis işlemi yapmadım. Buna rağmen yaklaşık 9.200 TL tutarındaki bakiyem çekildi ve hesabımda bu para kalmadı.

Ben bu durumu son derece ahlaksız ve kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Yaşadığım bu olaydan sonra kendimi siteden engelledim ve başkaları da aynı duruma düşmesin diye şikayette bulunuyorum. Çekilen 9.200 TL bakiyemin iadesini ve hesabımın tüm işlem kayıtlarının tarafsız şekilde yeniden incelenmesini talep ediyorum.