HepsiSosyal Instagram Takipçi Satın Alımında Takipçiler Bir Ay İçinde Silindi, İade Talebim Reddedildi

Gülşah · 2026-02-16T02:27:25+03:00

Hepsisosyal üzerinden Instagram hesabım için yaklaşık Eylül ayında 6000 takipçi satın aldım. Ödemem de 1000 TL’ye yakın bir tutardı. Ancak aldığım takipçilerin tamamı bir ay bile geçmeden silindi ve hizmetten hiçbir şekilde fayda sağlayamadım. Aylar boyunca site içi destek bölümünden defalarca kez durumu anlatan mesajlar yazdım, takipçilerin iadesini ya da telafisini talep ettim fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Ne düzgün bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetim giderildi. Ödediğim ücret adeta boşa gitmiş durumda. Ödediğim tutarın iadesini ya da eksiksiz bir şekilde aldığım takipçi hizmetinin yeniden ve kalıcı olarak sağlanmasını istiyorum. Aksi halde bu firmadan hizmet almayı düşünen herkesin iki kere düşünmesini gerektiğini belirtmek isterim.

HepsiSosyal

Merhaba Gülşah Hanım, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgünüz. Talebinizi net şekilde anladık: Eylül ayında satın aldığınız 6000 takipçi hizmetindeki düşüş nedeniyle iade veya eksiksiz telafi talep ediyorsunuz. Kontrollerimize göre ilgili hizmet 30 gün telafi garantilidir. Bu garanti, “asla düşmez” garantisi değil; yalnızca garanti süresi içinde oluşabilecek düşüşlerde telafi sağlanmasıdır. Ekte gönderilen ekran görüntülerinden de görüleceği üzere, garanti süresi içinde bildirilen düşüşler için gerekli telafiler sağlanmıştır. Bununla birlikte, garanti süresi sona erdikten yaklaşık 5–6 ay sonra iletilen telafi/iade taleplerini, 30 gün garantili bu hizmet kapsamında maalesef karşılayamıyoruz. Bu nedenle, söz konusu sipariş için 6000 takipçi telafisi veya ücret iadesi bu kapsamda işlem görememektedir. Ayrıca aynı profile farklı zamanlarda garantili + garantisiz/bot/karışık türde alımlar yapılması, takipçi düşüş riskini artırabilmektedir. Not olarak paylaşmak isteriz: Garantili bir hizmetin üzerine bot/garantisiz/karışık ek alım yapılmaması, kalıcılık açısından daha sağlıklı sonuç verir. Daha uzun süreli garanti seçenekleriyle devam etmek isterseniz, talebiniz halinde size uygun alternatifleri paylaşabiliriz. Dilerseniz bu mesajın altına sadece Instagram kullanıcı adınızı yazın; mevcut durumunuzu kontrol edip kalıcılığı artırmaya yönelik en doğru kullanım önerisini net şekilde iletelim. Saygılarımızla, hepsisosyal Destek Ekibi

Gülşah

Hali hazırda garantili aldığım takipçilerden yüzlerce düşüş yaşamaktayım. İsin en garibi ise aldığım takipçinin her ne olursa olsun 24 saat içinde yüzer yüzer eksilmesi hiç etik değil, bu konuda destek aldığım bir ajanstan 5 yılda yüzde 10 oranında bile düşüş yaşamadım. Bir garantide vermediler. Firma kapandığı için sizi tercih ettim ama hala son uc paketimden garantili olmasına rağmen takipçi azalmakta. Bari aldığımın telafisini yapın, biraz etik rica ediyorum

HepsiSosyal

Merhaba Gülşah Hanım, Öncelikle garantili servislerde garanti süresi içerisinde düşüş yaşanması durumunda mutlaka telafi işlemi yapmaktayız. Bunun için destek talebi açmanız yeterlidir. Son siparişlerinizi kontrol ettiğimizde +20Bin takipçili profile garantisiz, bot, Gerçek ve Garantili olmak üzere bir çok farklı servisten küçük miktarlarda alım yapmışsınız. Bu şekilde sağlıklı sonuç almanız mümkün değildir. Sadece garantili servis kullanmanızı tavsiye ederiz. Garantili servislerde olası düşüşlerde mutlaka telafi işlemi yapmaktayız. Servis kullanımı konusunda kararsız kalıyorsanız lütfen bizimle destek sistemi üzerinden iletişime geçerseniz profiliniz için en uygun servisleri önereceğimizden şüpheniz olmasın.