to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’nın KVKK İhlali Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Paylaşımı
Bugün beni cep telefonumdan, daha önce hiç tanımadığım 0535********80 numaralı hattan aradılar ve aracımın değer kaybını benim adıma alabileceklerini söylediler. Kaza yaptığımı nereden bildiklerini ve telefon numaramı nereden aldıklarını sorduğumda, numaramı Hepiyi Sigorta’nın verdiğini açıkça söylediler.
Benim Hepiyi Sigorta ile olan ilişkimde verdiğim kişisel bilgilerimin, iznim ve bilgim dışında üçüncü şahıslarla paylaşılması KVKK’ya açıkça aykırı bir durumdur ve beni son derece rahatsız etmiştir. Sigorta şirketine güvenerek paylaştığım telefon numaramın bu şekilde paylaşılması hem güvenimi sarsmış hem de kişisel verilerimin korunmadığını göstermiştir.
Hepiyi Sigorta’dan, KVKK kuralları gereği bu ihlal ile ilgili gerekli soruşturmanın yapılmasını, sorumlular hakkında yasal ve idari işlemlerin başlatılmasını, kurumun bu konuda ceza alması için gerekli bildirimlerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür ile birlikte yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin kimlerle, hangi kapsamda paylaşıldığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Sn. Yunus K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Yunus K. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Yunus K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
