Hepbet Sitesinde Bozdurma Tuşu Çalışmadı, 80 Bin Tl Kayıp

Hepbet sitesinde dün gece saat 22:30 civarında Avivator oyununu oynarken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 8.000 TL bahisle oyuna girdim, çarpan 10X seviyesine kadar çıkmasına rağmen bozdurma tuşuna defalarca basmama karşın sistem bozdurma işlemini kabul etmedi ve oyun benim adıma kayıp olarak göründü. Bu işlem sonucunda toplam 80.000 TL kaybım oldu.

Bu durumun teknik bir hata olduğunu düşünüyorum ve elimde o ana ait ekran görüntüsü ve video kayıtları mevcuttur, istenmesi halinde yetkili kişilerle paylaşabilirim. Oyun sırasında yaptığım hamleler açıkça görünmesine rağmen kazancımın yansıtılmaması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.

Yaşadığım bu sorunun detaylı olarak incelenmesini, ilgili elin kayıtlarının kontrol edilmesini ve hak ettiğim kazancın hesabıma eksiksiz bir şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir teknik sorun yaşamamak için gerekli kontrollerin ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.