to read complaints and reviews, or file yours. 
CS2 kasa açma sitesi Hellcase üzerinde yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Site üzerinden kazandığım Karambit "İfade" isimli, yaklaşık 2467 dolar değerindeki skinimi Steam envanterime göndermek istediğimde ekranda “Eyvah, hesabınızda bir sorun görünüyor, canlı destek ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.
Bu uyarı üzerine canlı destekle iletişime geçtiğimde, benden kimlik doğrulaması yapmam istendi. İstenen kimlik doğrulamasını eksiksiz şekilde yaptım; ancak buna rağmen aynı hata devam ediyor ve skinimi hâlâ envanterime aktaramıyorum. Dün öğle saatlerinden beri bu problem sürüyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem Windows üzerinden Chrome tarayıcısıyla hem de iOS telefonumdan Safari ile giriş yapmama rağmen sorun değişmedi. Canlı destek ise sürekli beni bekletiyor, net bir açıklama veya kalıcı bir çözüm sunmuyor.
Bu kadar yüksek değerde bir skin söz konusu olduğu için hesabımdaki kısıtlamanın nedenini açık şekilde öğrenmek, kimlik doğrulamam onaylandıysa hesabımdaki problemin acilen giderilmesini ve skinimin gecikmeden Steam envanterime aktarılmasını talep ediyorum.
Hellcase üzerinden Steam hesabımla skin çekme işlemi yapmak istedim ancak sistem izin vermedi ve “galiba hesabınızla ilgili bir sorun var, destek ekibiyle iletişime geçin” şeklinde bir hata mesajı aldım. Yaklaşık 2 saat önce bu sorunla karşılaştım ve birkaç kez denememe rağmen hala aynı uyarıyı alıy...
Hellcase üzerinden 10 dolar yatırarak kasa açtım ve toplamda 27 dolar değerinde item elde ettim. Elde ettiğim skinlerden M4A4 Hellish (Battle -Scarred) isimli ve 21,55 dolar değerindeki skini hesabıma göndermek istediğimde, diğer skinlerde olduğu gibi "gönder" veya "sat" seçeneği çıkmıyor; sadece üz...
18 Kasım 2025 tarihinde casehug sitesinde yaklaşık 3.300 TL ödeme yaparak cs2 oyunu için kasa açtım ve toplamda 35 dolar değerinde 3 adet skin kazandım. Site üzerinden envanterime gelen bu skinleri Steam hesabıma aktarmak istediğimde, sürekli olarak “skinler elimizde yok, bekleyin” şeklinde bir uyar...
Yorumlar