to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada internet alışveriş platformunun Hedgift mağazasından Wind-Jet Kişiye Özel USB Şarjlı Elektronik Çakmak’tan adetli olarak sipariş verdim. Toplam 15 siparişin hiçbirine fatura edilmedi. Şikayet ettim, defalarca başvurdum; ancak ne Hepsiburada ne de Hedgift mağazası şikayetlerimi cevaplamadan sonlandırdı. Hepsiburada, internet alışveriş platformu olarak aldığımız ürünlerin faturasını göndermesi için mağazalara yaptırım uygulamıyor. Benzer şekilde en az 100 tane bu tarz şikayetim oluştu ve müşterilerini mağdur ediyor.
Hepsiburada sitesinden 13 Aralık 2024 tarihinde, ödemesi yapılarak alınan Enerjitem marka 3.5 KW 16 A Elektrikli Araç Taşınabilir Şarj İstasyonu, birkaç gün sonra teslim edildi. Fakat aradan geçen yaklaşık 1 aya rağmen faturamız gönderilmedi. Birkaç kez yazarak ve telefonla istememize rağmen, 2 defa...
Hepsiburada dan 12 Ağustos 2024 de almış olduğum "Onvo ov-012 X Plus Elektrikli Scooter 1600W" ürünümün faturası yasal süre içerisinde tarafıma gönderilmedi. Dijital olarak da tarafıma iletilmedi. Siparişimin üzerinden 2 ay süre geçmesine rağmen, defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen...
6 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Shopcell satıcısından bir elektronik ürün satın aldım. Sipariş numaram: 442 739 116 5. Ürünü teslim almama rağmen, aradan 1,5 ay geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Ürünün kurumsal fatura ile kesilmesi gerekiyor ve faturasız ürün satışı yasal olarak usulsü...
Hepsiburada üzerinden Teknasmart adlı satıcıdan taşınabilir buz soğutuculu el tipi fan siparişi verdim. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim ürünle uzaktan yakından alakası olmayan, çok daha basit, kalitesiz ve ucuz bir üründü. Hemen iade ettim ve ürünün değiştirilmesini talep ettim. Fakat değişim yeri...
12 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Venüs Elektronik isimli satıcıdan bir ürün aldım fakat 3 hafta geçmesine ve 2 kere fatura talebinde bulunmama rağmen satıcı hâlâ bir dönüş yapmış değil. Faturasız bir satış yapıldığını düşünüyorum, konuyla ilgili Hepsiburada yardımcı olmazsa eğer gerekli...
Yorumlar