Hedgift Siparişlerime Fatura Gönderilmiyor, Şikayetlerim Cevapsız Kalıyor

Hepsiburada internet alışveriş platformunun Hedgift mağazasından Wind-Jet Kişiye Özel USB Şarjlı Elektronik Çakmak’tan adetli olarak sipariş verdim. Toplam 15 siparişin hiçbirine fatura edilmedi. Şikayet ettim, defalarca başvurdum; ancak ne Hepsiburada ne de Hedgift mağazası şikayetlerimi cevaplamadan sonlandırdı. Hepsiburada, internet alışveriş platformu olarak aldığımız ürünlerin faturasını göndermesi için mağazalara yaptırım uygulamıyor. Benzer şekilde en az 100 tane bu tarz şikayetim oluştu ve müşterilerini mağdur ediyor.