Heavy Craft-İletişim Çağında İletişim Sorunu

Heavy Craft internet sitesi üzerinden hediye etmek için garantili olsun diye iki hafta öncesinden verdiğim sipariş on gün geçmesine rağmen hala onaylandı durumunda. Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız, para anında kredi kartından çekiliyor ama bu dönemde on gün geçmesine rağmen kargoya verilememesi çok mantıksız. Çok kötü bir hizmet örneği. Yardım taleplerine de geri dönüş yapılmıyor. Siparişim en geç 3 Mayıs Cuma günü elimde olmazsa benim için hiçbir anlamı kalmayacak ve iadesini isteyeceğim, bir sene içinde iade alabilirsem mutlu olurum gibi.