to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Far İsteğime Karşı Hdi Sigorta'nın Tamirli Far Dayatması
Hdi Sigorta’ya kaskolu, 2009 model Volkswagen Caddy aracımızla yaklaşık 1 ay önce kaza yaptık ve aracın farında hasar oluştu. Yaklaşık 20 gündür aracın far onarımı ile uğraşıyoruz ancak tarafımıza tamirli far takılması yönünde ısrar ediliyor.
Ben aracım için tamirli değil, orijinal ve sıfır far kullanılmasını talep ediyorum. Sigorta poliçem kapsamında, aracın güvenliği ve ileride sorun yaşamamak adına, farın orijinal parça ile değiştirilerek ödemesinin bu şekilde yapılmasını istiyorum.
Hdi Sigorta’nın bu konuda gerekli hassasiyeti göstererek, tamirli far dayatmasından vazgeçmesini ve orijinal far bedelini karşılayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Hdi Sigorta tarafından mağduriyetim giderilmedi
Volkswagen Caddy aracım, 42 AHL 228 plakalı, Hdi Sigorta kapsamında hasar onarımı için özel bir servise gönderildi. Hdi Sigorta üzerinden dosya açarak hasar ihbarında bulundum ve süreç eksper Mehmet Türk üzerinden devam ediyor. Aracımın üzerinde orijinal, tam ve sorunsuz çalışan farlar varken, onarım sürecinde bunların yerine tamiratlı far takılması yönünde tarafıma baskı yapılıyor. Yaklaşık 20 gündür bu süreç devam ediyor ve kimse net bir şekilde yardımcı olmuyor, bu nedenle aracımın onarımı da gecikti ve henüz aracımı teslim alamadım. Ben aracımda tamirli far kullanılmasını istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen Hdi Sigorta tarafıma yeni far ödemesi yapılmayacağı yönünde dönüş sağlıyor. Ayrıca RS Konya Mobil Onarım Servisi, farlarda yaptığı işlemi orijinaline uygun şekilde ve tatmin edici düzeyde gerçekleştirmediği için ekstra mağduriyet yaşıyorum. Mevcut orijinal farlarım yerine tamir görmüş far takılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aracıma, kaza öncesinde üzerinde bulunan orijinal, tam ve sorunsuz farlarla aynı nitelikte, tamir görmemiş orijinal far takılmasını ve onarım sürecinin daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
