to read complaints and reviews, or file yours.İlgisiz Salon Şefi Ve Hijyen İhmali Nedeniyle Alerjik Reaksiyon Yaşadım
09.03.2026 tarihinde Niğde Merkez Tema Park AVM’de bulunan HD İskender şubesinde, arkadaşlarımla birlikte iftar için yemek yemek üzere gittik. İftarı beklerken, arkadaşlarımdan biri masadaki baharatlıklara bakarken, karabiberliklerden birinin hatalı ve gevşek yerleştirilmiş olması sebebiyle masamıza karabiber döküldü. Masamızın temizlenmesini defalarca rica etmemize rağmen bu talebimiz ciddiye alınmadı; özellikle salon şefi olan yetkili duruma kayıtsız kaldı.
Ben kronik rahatsızlığı ve alerjisi olan biriyim ve bu ihmalkâr yaklaşımın sonucunda gün sonunda vücudumda kaşıntı, kabarıklık ve nefes darlığı yaşamak zorunda kaldım. Hem masanın zamanında ve düzgün şekilde temizlenmemesi hem de salon şefinin olaya ilgisiz kalması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu nedenle, söz konusu şubede çalışan personelin işini daha özenli yapması, hijyen ve müşteri sağlığı konusunda duyarlılığın artırılması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Çalışanların özellikle böyle durumlarda müşteriye karşı daha dikkatli, ilgili ve sorumluluk sahibi olmalarını istiyorum.
Habibe Hanım merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
