to read complaints and reviews, or file yours.Atlaspark HD İskender Şubesinde Kuru Ekmek Ve Sulu Yoğurt Sorunu
Bugün saat 18.00 civarında Atlaspark AVM’deki HD İskender şubesinde yemek yedim. Sipariş verdiğim iskenderin ekmekleri oldukça kuru, yoğurdu ise neredeyse su kıvamındaydı. Hem lezzet hem de kalite anlamında beklentimin çok altında bir ürünle karşılaştım.
HD İskender’den alıştığım standartları bu şubede bulamadığım için hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve müşteri memnuniyetimin sağlanmasını rica ediyorum.
Ayşe Nur Hanım merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. Gerekli incelemeleri yapabilmek adına sunulan ürünün görselini tam boyut olarak bizimle paylaşmanız rica olunur. İyi günler dileriz.
Bundan sonra kesinlikle tercih etmeyeceğim bir marka, dönüş yapmaktan bile aciz.
