Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri


Hayfene.com sitesi üzerinden 2 Eylül 2024 tarihinde 4 parça ürün aldım. 2 gün geçmiş olmasına rağmen kargoya verilmedi. 3 Eylül tarihinde WhatsApp hatlarına sipariş durumumu sordum cevap vermediler. 4 Eylül saat 13.10 da WhatsApp hatlarına ait cep telefonunu aradım telefona açan hanımefendiye siparişimin durumunu sormak istediğimi söyledim dün WhatsApp'tan da yazdım cevap vermediniz diye belirtmeme rağmen şu an bakamam yemek saatindeyim 10 dakika sonra bakabilirim cevabını aldım arkadan kahkaha sesleri. Kalkıp bilgisayara bakmak ya da ürünü 2 gündür kargoya vermemek zorunuza gidiyorsa hizmet vermeyin lütfen.

Hayfene siparişimi 28 şubattan beri teslim etmedi. Bu kadar uzun süreç olmamalı hem de ramazan ayında. 22201 numaralı siparişim 12 gün oldu hala ürünl...
Hayfene Baharat'tan yüklü miktarda baharat siparişi verdim. 11 Aralık'ta verdiğim siparişle ilgili ne bildirim maili geldi ne de kendi web sitelerinden sipariş takibi yapabiliyorum. Destek hattını arıyorum o da cevap vermiyor. Gerçekten çok acayip bir durum. Yıl olmuş 2023 sipariş takibi yapabileceğ...
15 Aralık tarihinde Makbul internet sitesinden vermiş olduğum 411079 numaralı siparişin gelmemesi üzerine WhatsApp hatlarından yazdım. Bana, kargo firmasının numarasını vererek oradan bilgi alabileceğimi belirttiler. İki gün sonra kargo takibine baktığımda siparişin iade edildiğini gördüm. İlk olara...
Yorumlar