to read complaints and reviews, or file yours.Hayfene Ürün Kargo Gecikmesi
Hayfene.com sitesi üzerinden 2 Eylül 2024 tarihinde 4 parça ürün aldım. 2 gün geçmiş olmasına rağmen kargoya verilmedi. 3 Eylül tarihinde WhatsApp hatlarına sipariş durumumu sordum cevap vermediler. 4 Eylül saat 13.10 da WhatsApp hatlarına ait cep telefonunu aradım telefona açan hanımefendiye siparişimin durumunu sormak istediğimi söyledim dün WhatsApp'tan da yazdım cevap vermediniz diye belirtmeme rağmen şu an bakamam yemek saatindeyim 10 dakika sonra bakabilirim cevabını aldım arkadan kahkaha sesleri. Kalkıp bilgisayara bakmak ya da ürünü 2 gündür kargoya vermemek zorunuza gidiyorsa hizmet vermeyin lütfen.
Merhabalar, öncelikle yaşadığınız sorun adına Hayfene ailesi olarak çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yoğunluk kaynaklı mesajınıza dönüş yapılamamış. Ancak sonrasında aradığınızda yemek saatinde olduğumuzdan, yemekhanemizdeki gürültüden dolayı ekip arkadaşımız size sonra yardımcı olmak istemiş. Gürültüden kaynaklı bir yanlış anlaşılma olmuş sanırım. Bunun içinde özür dileriz. En son size durumu telafi etmek istediğimizi, siparişinizi bugün en hızlı şekilde kargoya teslim etmek istediğimizi ilettik. Dönüşünüzü beklemekteyiz. :)
WhatsApp hattınızdan tarafınıza dönüş yaptım. Bu ürünlerim gelsin tekrar alışveriş yapar mıyım bilemiyorum.
Anlayışınız ve sabrınız için tekrar teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz efendim.
