Hawk Klavye Sorunu

Hawk marka hk255 model harici klavyemi yaklaşık 1 ay önce Hawk’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yokken, yaklaşık 2 haftadır klavyenin şarjı çok hızlı bitmeye başladı. Son 2–3 gündür ise klavyenin aydınlatma ışıkları tamamen gitti ve hiç yanmıyor.

Ürünü kısa süre önce almama rağmen bu tür sorunlar yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu şikayetim aracılığıyla, garanti kapsamında değerlendirilerek hk255 model klavyemin arızasız, yeni bir ürünle birebir değiştirilmesini talep ediyorum.