to read complaints and reviews, or file yours.Havataş Nakliyat Eşyalarımız 16 Aydır Teslim Edilmedi
2022 Haziran ayında Kağıthane'den Çekmeköy'e eşyalarımız taşındı. 3 parça eşyamız (l koltuk çamaşır makinesi ve orta sehpa) Artvin'e ambar ile gönderimi 2 ay sonra yapıldı ancak teslim edilmedi. Tüm yazışmalarımız kendileri ve ambar şoförü tarafına iletildi. 1 buçuk sene oldu. Eşyalarımızı teslim etmediler. Biz taşınma ve ambar ücretini havale ile gönderdik. Eşyalarımızı sattılar mı kullandılar mı bilmiyoruz. Hiçbir şekilde bize ödeme bile yapmadılar. Ambar şoförü bizden para bile istedi. O kadar çok detay var ki. Daha önce de şikayet yazdık bizi arayıp eşyalarımızı göndereceklerini söylediler. Şikayeti kaldırttılar.
Sizinle bu tartışmayı gerçekleştirmedik
Telefon bilgilerimi buradan yazamam. Müşteri memnuniyeti için konulara hakim olur ve süreçlerinizi düzenli yapsaydınız böyle olmazdı zaten.
Telefon kayıtları ( Vodafone'dan konuşma saniyeleri telefon numaraları alınmıştır gün saat saniye şeklinde) yazışmalar ve tüm her şey mevcuttur. Nakliyenin ödeme dekontu vardır. Eğer her şey yalan dolansa yasal süreç başlatırsınız. Bunların hepsini böyle şekilde yazmanızda çok iyi oldu. Kendinizi iyi ifade etmiş ve tanıtmışsınız. Teşekkürler.
Daha önce de şikayetimizi belirtmiştik bizimle iletişime geçilip ürünlerimizi teslim edeceklerini ondan önce şikayeti kaldırmamızı rica etmişlerdi. Şikayeti kaldırdık ama aylar geçti hala teslim edilmedi. Talep ettiğimiz hakkımız olan ürünlerin şu anki bedelidir. Bu sebeple itirazlar edilmektedir. Şikayet var alt yapısında geçmiş şikayetim gözükmektedir. Ekran görüntüsünü aldım bakabilirsiniz. Kaç ay sonra ürünlerin spotçuya satıldığını söylediler. Şimdi de hiçbir şey ispatlamayacağımızı ürünlerimizi yok biz taşımadık faturanız yok Telefonda da defalarca konuştuk ve yazışmalarımız mevcuttur. İsterlerse yasal süreç başlatabilirler. Tüm her şey elimizde mevcut. Biz bunları yaşadık başkası yaşamasın.
Firma bizim taşımamızı yapmadığını bizi tanımadığını hatta bizim onlardan para almak için yaptığımızı söylemeye başladı. Taşımamızı Havaş nakliyatın yaptığını söyledi. Biz onlarla da görüştük. (yazışmalarda mevcut) Şahsı tanıdığını onlarla iletişim kurmamız gerektiğini de belirttiler. Aylarca irtibatta olduğumuz kişiler. Tüm süreci takip edip bildikleri halde. Şimdi biz sizin taşımanızı yapmadık sizi tanımıyoruz demeye başladılar daha fazla söylenen ithamlarda var. Bizim onlardan para almak için yaptığımızı asla tanımadıklarını söylüyorlar. Eşyalarımızı spotçuya satmışlar. Önceden 5 bin tl eşya ücretinizi ödeyelim diye söylemişlerdi. Şimdi biz o eşyaların 1 tanesini 5 bin TL'ye alamayız. Şimdi de asla taşıma yapmadık diyorlar.
Sizinle bu tarz taşımayı yapmadık teşekkürler
İletişim numaranızı bırakırsanız sizi arayalım efendim teşekkürler
İletişim numarası alabilir miyim efendim varsa böyle bir sorun hemen çözmek istiyoruz
Tüm iletişim bilgilerimiz sizde mevcuttur. Ailemizdeki herkes sizinle iletişime geçmiştir.
İletişim bilgilerinizi alabilir miyim lütfen
3 sene oldu eşyalarımız spotçulara satıldı mağduriyet asla giderilmedi.
Bu firmayla sorun yasayan başka kisiler var mi ya da memnun kalanlar pelin hanim bu yazdıklarınız doğru mu esyalarinza ulaşamıyor musunuz