Havanabet Maç Oranını Keyfi Olarak 1.00’e Düşürüp Kazanılan Kuponu Geçersiz Saydı

Havanabet üzerinden oluşturduğum kuponda yer alan bir maç için 1.5 üst seçeneğine oynadım ve maçın sonucu bu seçeneği karşılamasına rağmen sistem kuponumu “tutmadı” gibi gösterdi. Maç hâlâ canlı bültenlerinde yer almasına rağmen, ilgili karşılaşmanın oranını tek taraflı olarak 1,00’e düşürüp sadece geri ödeme yapıldı ve bu maçı kuponumda geçersiz saydılar.

Her şey kurallara uygun ilerlerken, kupon tuttuktan sonra oranı sonradan 1,00 yapmaları tamamen keyfi bir uygulama gibi görünüyor. Kullanıcı kazanınca devreye giren bu tarz işlemler güveni ciddi anlamda sarsıyor. “Yeter ki biz kazanmayalım, site kazansın” mantığıyla hareket edildiğini düşünüyorum ve böyle bir uygulamayı asla kabul etmiyorum.

Bu nedenle Havanabet’in söz konusu maçı neden oran 1,00 olarak değerlendirdiğini, kuponumun neden geçersiz sayıldığını açık ve şeffaf bir şekilde açıklamasını ve hakkım olan kazancın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili gerekli tüm mercilere resmi şikayetlerde bulunacağımı belirtmek isterim. Akıllı olan kullanıcıların da benzer bir mağduriyet yaşamamak için bu durumu dikkate almasını rica ederim.