to read complaints and reviews, or file yours. 
Huqqabet üzerinden canlı bültenlerinden oluşturduğum kuponda, içindeki maçlardan biriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kuponda oynadığım maç için tahminim 1.5 üstüydü ve maç bu şekilde sonuçlanmasına rağmen sistemde bu maç “tutmamış” gibi gösterildi. Canlı bültende hâlâ aynı maç görünmesine rağmen, kuponumda bu maç için oranı kafalarına göre 1 olarak işleyip iade etmiş gibi davrandılar.
Bu durum tamamen kullanıcı aleyhine, keyfi bir işlem gibi görünüyor. Maç normal şekilde sonuçlanmış, tahminim tutmuşken, sonradan oranı 1’e çekip kuponu bozmak ne mantığa ne de adalete sığıyor. Yeter ki biz kazanmamış olalım, yeter ki site kazansın anlayışı olduğunu düşünüyorum ve bu yaklaşımı son derece yanlış buluyorum.
Bu yüzden yaşadığım bu haksızlığın acilen incelenmesini, ilgili maçla ilgili yapılan işlemin detaylı olarak açıklanmasını ve kuponumun maçın gerçek sonucuna göre yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde belirttiğim gibi tüm gerekli mercilere şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.
