to read complaints and reviews, or file yours.Alaçatı Mağazasında Havaianas Terliğin Ani Küçülmesi Ve İade Talepleri
Alaçatı Çarşı’da bulunan “TAKI’K Accessories Alaçatı” mağazasından 4 Temmuz tarihinde yaklaşık 3500 TL ödeyerek siyah, parmak arası bir Havaianas terlik satın aldım. Ancak terliğin tek ayağı 17 Temmuz tarihinde fark ettiğim şekilde belirgin biçimde küçüldü.
Durumu ürünü aldığım mağazaya ilettim, terliği Havaianas’a gönderdiklerini ve inceleme yapıldığını söylediler. Sonrasında firmanın hatayı kabul etmediği belirtilerek ürün hiçbir çözüm sunulmadan aynı şekilde bana geri gönderildi. Sadece bir ay bile dolmadan bu seviyede küçülme olması normal değil ve ürünü bilerek küçültmediğimiz de açıkken, bu yaklaşım hem mağaza hem de marka açısından son derece hayal kırıklığı yaratıcı.
Böylesine büyük bir markanın ürününün arkasında durmamasını ve yaşadığım mağduriyete kayıtsız kalınmasını kabul etmiyorum. Ayıplı ürünüm için değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını, mağazanın ve markanın bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi tekrar yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
