Hatie.com'dan Aldığım Kişiye Özel Kitaplar Yanıltıcı İnce Materyal Gönderildi Tam İade Talebi

Hatie.com internet sitesi üzerinden isme özel masal kitabı ve hikaye kitabı siparişi verdim ve bu ürünler için 1.278 TL ödeme yaptım. Ancak elime bugün ulaşan kargoda kitap denemeyecek kadar yetersiz, broşür benzeri ince materyaller gönderildi. Ödediğim ücret ile gelen ürünün içerik ve kalite olarak hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Bu tutar az bir miktar değil ve ben ödediğim ücretin tam karşılığını almayı beklerken, vaat edilen ürünle ilgisi olmayan bir gönderiyle karşılaştım. Ürünün içerik ve kalitesinin ilan edilenle uyuşmaması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

1.278 TL az bir para değil, tüketicilerin parasını kolay kazanmadığı unutulmamalıdır. İnsanlar bir ürüne para öderken karşılığında ne alacaklarını bilmek ve yanıltılmadan alışveriş yapmak ister. Bu nedenle, bu alışveriş için ödediğim 1.278 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyor, şikayetimin dikkate alınarak gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.