Hatay Kart Hatalı Şifre Uyarısı

Yaklaşık iki haftadır Hatay Kart internet sitesi/uygulaması üzerinden üye girişi yapamıyorum. E-posta adresim ve şifremi doğru girdiğim halde sistem sürekli “hatalı şifre” uyarısı veriyor.

Şifremi unuttum/yenileme adımından e-postama şifre yenileme kodu gönderilmesini istiyorum ancak bu aşamada da hiçbir e-posta gelmiyor. Hem giriş yapamıyorum hem de şifre yenileme bağlantısı ulaşmadığı için hesabıma erişemiyorum.

Hatay Kart hesabımı online bakiye yükleme ve bakiye sorgulama işlemleri için kullanıyorum ve bu sorundan dolayı bu işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Üyelik hesabıma erişimin tekrar sağlanmasını, şifre yenileme e-postalarının sorunsuz şekilde gönderilmesini ve hesabımla ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak erişim sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.