Yeni Aldığım Toplu Taşıma Kartında Bakiye Yükleme Sorunu

Bugün Hatay İskenderun Bekbele’deki Deniz Market’ten (büfe) yeni bir Hatay Büyükşehir toplu taşıma kartı aldım. Kartı ilk kez kullanmak istedim ve Hatay Kart Mobil uygulaması üzerinden uzaktan bakiye yüklemesi yapmak istedim. Ancak kartımı eklediğimde, yükleme ekranına hiç geçmedi ve bir uyarı çıktı. Annemin kartında aynı işlemi sorunsuz yapabiliyorum fakat kendi kartımda bu sorunla karşılaştım. Kartı yeni aldığım için daha önce böyle bir problem yaşamadım ve şu an müşteri hizmetlerine ulaşma fırsatım olmadı. Kartımın uzaktan yüklemeye açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.