to read complaints and reviews, or file yours.Haskaymak Şoför M****’ın Saygısız Ve Yüksek Sesli Davranışı Şikayet Edildi
3 Temmuz saat 22.00 civarında Haskaymak firmasına ait bir araçla yaptığım yolculuk sırasında Bolvadin’de şoförünüz M**** ile ilgili son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Yanımdaki valizlerim nedeniyle şoför, herkesin içinde sesini yükselterek bana çıkıştı, saygısız bir üslup kullandı, beni yolcuların ortasında rencide etti ve hatta aslında araçtan indirilmem gerektiğini söyleyerek daha da fazla incitici bir tavır sergiledi.
Bir yolcu olarak hakaret edilmeden, ses yükseltilmeden, insani bir şekilde muamele görmeyi beklerken, bu davranış karşısında kendimi son derece kötü hissettim. Şoförünüzün bu tavrının ne firma kurumsallığına ne de müşteri memnuniyetine yakışmadığını düşünüyorum.
Firmadan beklentim, ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılması, bu tür bir saygısızlığın bir daha tekrarlanmaması için gereken adımların atılması ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesidir. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve başka yolcuların da benzer bir durumla karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
