Acil Durumda Hasta Çocuğuma Yardım Edilmedi, Personel Keyif Yaptı

03.11.2025 tarihinde saat 05:30 civarında İstanbul Sultangazi Haseki Hastanesi’nde bulunan Ressa Coffee kafeteryasında çocuğum hasta olduğu için çubuk kraker almak istedim. Kafe açık olmasına rağmen, içerideki personeller çay ve sigara içerek keyif yapıyorlardı ve bana 15 dakika sonra açılacağını söylediler. Özellikle çocuğumun hasta olduğunu ve acil olarak ürün almak istediğimi belirtmeme rağmen yardımcı olmadılar.

Daha önce de benzer bir durumla karşılaştım. Kafeterya 7/24 hizmet vermesi gerekirken, personelin bu şekilde davranması ve görevini yerine getirmemesi hem mağduriyet yaşamama hem de çocuğumun sağlığının riske girmesine neden oldu.

Personel davranışlarının düzeltilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.