Tepeli Konya Mutfağı Müşteri Hizmetinde Saygısız ve Suçlayıcı Tutum

Konya Mutfağı Sefaköy şubesinden yıllardır her pazar günü düzenli olarak eve sipariş veriyorum. Bugün de her zamanki gibi eve sipariş vermek için aradığımda, yoğunluktan dolayı sipariş alamadıklarını söylediler.
Düzenli müşteri olmama rağmen hiçbir alternatif sunulmadan sadece “yoğunluktan alamıyoruz” denmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun neden yaşandığı ve yoğunluk bahanesiyle sipariş alınmamasının gerekçesini, özellikle de yıllardır sipariş veren müşteriler açısından, açıklamalarını istiyorum.
Ben, bu tür durumlarda müşteriyi tamamen ortada bırakmak yerine, işleyişle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesini bekliyorum.


Has Konya Mutfağı Sefaköy e5 üzerindeki şubenizde şu an bulunduğum sırada garsonların tavrından dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Özellikle en yaşlı iki garson sürekli havaya bakıyor, müşterilerle göz teması kurmuyor ve seslenmek zorunda kalıyoruz. Seslendiğimizde ise sanki kötü bir şey s...

12.03.2026 tarihinde Konya Karatay’daki Konya Mutfağı şubesine iftar için gittik. Reklamlarda gösterilen özenli sunum ve hizmeti beklerken, karşılaştığımız manzara tam tersiydi. Menüde yer alan yiyecekler neredeyse bir saat önceden hazırlanmış ve dışarıda bekletiliyormuş gibi duruyordu, tazelikten e...

29.10.2025 tarihinde ailemle birlikte Ankara’dan Konya’ya gezi düzenledik ve öğleden sonra Konya Merkez’de bulunan Şehr-i Konya Mutfağı’na ilk defa gittik. Kapı önünde etli ekmeğin 150 TL olduğu yazıyordu ve dışarıda duran bir çalışan da bizi ısrarla içeri davet etti. 5 kişi olarak içeri girip sadec...

12 Eylül saat 19:40’ta Tepeli Konya Mutfağı’ndan paket servis olarak tavuk suyu çorbası aldım. Siparişimi bizzat restorandan teslim aldım ve 132 TL ödeme yaptım. Eve geldiğimde, çorbanın bulunduğu kasenin yarısının boş olduğunu fark ettim. Her zaman aynı yerden ve aynı ürünü sipariş etmeme rağmen, b...
Yorumlar