Has Konya Mutfağı Sefaköy’de Garsonların İlgisiz Tutumu Müşteri Memnuniyetini Sarsıyor
Has Konya Mutfağı Sefaköy e5 üzerindeki şubenizde şu an bulunduğum sırada garsonların tavrından dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Özellikle en yaşlı iki garson sürekli havaya bakıyor, müşterilerle göz teması kurmuyor ve seslenmek zorunda kalıyoruz. Seslendiğimizde ise sanki kötü bir şey söylemişiz gibi isteksiz ve söylenerek geliyorlar; bu da kendimizi hiç değer görmüyormuş gibi hissettiriyor.
Lezzet olarak aslında güzel bir mekan olmasına rağmen, garsonların bu ilgisiz ve kaba sayılabilecek tavırları nedeniyle müşteri memnuniyetinin sıfır olduğunu düşünüyorum. Bu şikayeti hem insanların böyle bir durumdan haberdar olması hem de işletme yöneticilerinin çalışanlarının tutumunu görüp gerekli iyileştirmeleri yapması için paylaşıyorum.





