to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde İzmir Bornova Folkart Life karşısındaki File Market şubesinden Harras marka nacho cips satın aldım. Ürünü 25.10.2025 tarihinde açtığımda, yanında verilen salsa sosun içinde kurt larvası olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 14.01.2026 olarak belirtilmişti. Böyle bir d...
"İletişime geçip ürün değişimi önerdiler"
Harras markasına ait 500 ml damla sakızlı dondurma satın aldım. Ürünü Uğur Mumcu File şubesinden aldım ve ambalaj üzerindeki parti numarası X106476292. Dondurmayı açtığımda içinde kıl olduğunu fark ettim. Böyle bir durumla karşılaşmak son derece rahatsız edici ve hijyen açısından büyük bir sorun. Ür...
File Market’ten Harras markasının şekersiz karadut reçelini satın aldım. Kavanozun yaklaşık yarısını tükettiğim sırada, reçelin içinden yabancı bir cisim çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de tüketici sağlığı açısından son derece rahatsız edici. Daha da endişe verici olan ise, internet üz...
File Çukurambar şubesinden aldığımız Harras Patatesli Boşnak Böreği ürününden plastik parça çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de iç kontrol süreçlerinizdeki durumlar için soru işaretleri oluşturmaktadır. Bu ürünler hazırlanırken herhangi bir kontrol sağlanmamakta mıdır?
19.10.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Eymir File marketten aldığım Harras marka dondurulmuş kalem böreğini, üzerindeki pişirme talimatlarına tamamen uyarak hazırladım. Ürünü buzlukta sakladıktan sonra yarım saat oda sıcaklığında beklettim ve ardından kızgın derin yağda kızarttım. İlk kızarmada bir sor...
Geçen hafta pazar günü Eskişehir File Market’ten aldığım Harras patatesli hıngel ürününü eve gelip açtığımda, ambalajın içinden kocaman ölü bir sinek çıktı. Ürünün son kullanma tarihi yeniydi ve herhangi bir ambalaj sorunu yoktu. Böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten çok rahatsız etti. Paket...
Harras markasına ait kabuklu kaju ürününü 18 Ekim 2025 tarihinde Kartal File Market’ten satın aldım. Ürünü ertesi gün tüketmek istediğimde kajuların bazı kısımlarında küf oluşumu olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 24.09.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen ürünün bu şekilde ...
18.10.2025 tarihinde saat 18:58’de File Market’ten aldığım Harras 380 gr cam kavanoz incir reçelini açtığımda, ürünün üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Ürünü ilk kez almıştım ve daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Konu ile ilgili olarak henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım....
11 Ekim 2025 tarihinde Kütahya Merkez File Market şubesinden 900,18 TL tutarında alışveriş yaptım ve marketin kendi markasına ait harras tam buğday ekmeği (son kullanma tarihi: 13.10.2025) satın aldım. Ekmeğin son dilimini kızartırken içerisinden gömülü şekilde odun parçası çıktığını fark ettim. Bu ...
Eylül ayında Bahçeşehir File Market’ten aldığım Harras marka donuk vişneyi açtığımda, içerisinde böcekler olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra evde paketi açar açmaz bu durumu gördüm. Daha önce bu ürünü hiç kullanmamıştım ve böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konu hakkında File Ma...
14 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Talas Mevlana Mahallesi'indeki File Market'ten Harras marka tam buğday unlu ekmek satın aldım. Ekmeği açıp tüketmek istediğimde, içerisinden bant çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de son derece rahatsız edici. Ürünü iade etmek ya da market...
13 Ekim 2025 tarihinde Çanakkale Gelibolu’daki File Market şubesinden aldığım Harras marka sütün son kullanma tarihi 21/12/2025 olmasına rağmen, ürünü bugün açtığımda yoğun bir bozuk koku fark ettim. Kızıma süt vermek için açmıştım, önce tadına baktım ve bozulmuş olduğunu anladım. Neyse ki çocuğuma ...
17 Ekim tarihinde Denizli Servergazi File Market şubesinden aldığım dondurulmuş vişne ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, vişneyi kaynattığımda içinden kurtlar çıktı. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürünü dü...
14 Ekim 2024 tarihinde Çorum’daki File Market’ten aldığım Harras markalı Lutenitsa ürünü, son kullanma tarihi 08.2028 olmasına rağmen küflenmiş ve bozuk çıktı. Ürünü açtığımda kötü bir koku ve üzerinde küf oluşumu vardı. Herhangi bir işlem yapmadan ürünü kullanmayı bıraktım ve fişini saklamadım. Bu...
7 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Darıca İstasyon File şubesinden aldığım File Harras marka kuru kayısı ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü alalı bir hafta oldu ve bugün tadına baktığımda aşırı şekilde ilaç kokusu geldiğini fark ettim. Ürün kesinlikle yenecek gibi değil, kokusu ve tadı oldukç...
09.10.2025 tarihinde Kapaklı Organize İsmetpaşa File Market şubesinden aldığım Harras marka vişne reçelinin içinde yabancı bir madde (bant veya kağıt parçası) buldum. Ürünü açtıktan sonra herhangi bir işlem yapmadan bu durumu fark ettim. Son kullanma tarihi 15.08.2028 olan üründe böyle bir şeyle kar...
"Üretici firma antepsan idi. File mağazası beni arayarak ilgilendi iade değişim vb yapabileceğini söyledi. Teşekkür ediyorum."
5 Ekim 2025 tarihinde File Market'ten aldığım Harras marka ceviz içini bugün açtığımda, ürünün tamamen güvelenmiş olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 28.02.2028 olarak belirtilmişti. Ürünü sık sık alırım ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Cevizi buzdolabımın yanındaki r...
File Market’ten aldığım Harras Nohut Cipsi paketinin içinde iki farklı türde cips vardı. Bir kısmı yumuşak ve normaldi, ancak diğer kısmı çok sertti ve diş kıracak kadar sert parçalardı. Bu nedenle sert olanları tüketemedik ve çöpe atmak zorunda kaldık. Ürünü 07/09/2026 son tüketim tarihli olarak sa...
03.10.2025 Cuma günü İstanbul Kadıköy Koşuyolu File mağazasından aldığım Harras bitter çikolatanın ambalajını 04.10.2025 Cumartesi günü açtığımda, ürünün renginin beyazlamış ve bayatlamış olduğunu fark ettim. Ambalajında herhangi bir hasar yoktu ve son kullanma tarihi 23.05.2026 olarak görünüyordu. ...
5 Ekim Pazar günü İstanbul Beylikdüzü’indeki File Market’ten aldığım Harras klasik Türk kahvesinin tadı ve kokusu ciddi şekilde toprak gibiydi. Kahveyi pişirdiğimizde de aynı şekilde yoğun bir toprak tadı ve kokusu aldık, bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedik. Ürünün son kullanma tarihi 29.07.202...
05.10.2025 tarihinde Çorlu File Market Yeşilpark şubesinden aldığım 45 g'lık Harras Crunchies ürünü bozuk çıktı. Ürünün her yeri çikolata mantarıyla kaplıydı. Daha önce de aynı marketten aldığım çikolatalı ürünlerde benzer sorunları iki kez yaşamıştım. Sevdiğimiz ve güvendiğimiz bir marka olmasına r...
"Çok hızlı şekilde bana ulaştılar. Raflardaki aynı parti numaralı ürünleri de toplatmışlar. Duyarlı yaklaşımları için teşekkür ederim. Bir çok firmanın böyle bir konuda sadece ücret iadesi yapıp, Herhangi bir inceleme yapmayacağını göz önünde bulundurunca teşekkür etmek istedim."
