Harley-Davidson Bot Değişim Şikayeti

27.11.2025 tarihinde hediye olarak İzmir İstinyePark Harley Davidson mağazasından alınmış, siyah deri Harley Davidson botla ilgili yaşadığım değişim sorununun çözülmesini istiyorum. Ürün hiç giyilmedi, kullanılmadığı her halinden belli olmasına rağmen, sadece kutusu olmadığı için değişim talebim reddedildi.
Botun kutusu, tarafıma hediye olarak geldikten sonra kutusu deforme olduğu için oğlum tarafından atılmış. Ürün hiç kullanılmadığı ve fiş de hâlâ elimde olduğu halde, İzmir İstinyePark Harley Davidson mağazasında kutu olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün fişindeki tutar 4.102 TL gibi ciddi bir meblağ olmasına rağmen, kutu yok diye değişime kesin bir dille olumsuz yanıt verilmesi beni oldukça mağdur etti.
Hiç giyilmemiş, kullanılmadığı açıkça görülen ve fişi bulunan bu ürün için, kutu şartı öne sürülmeden değişim hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Ürünün, oğlumun kullanmak istememesi nedeniyle, eşdeğer fiyatlı başka bir ürünle değiştirilmesini ve mağazanın bu konuda müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm sunmasını rica ediyorum.



















