to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır’daki Harikalar AVM’den yaklaşık 1 ay önce bir ampul satın aldım. Ürünü 1 ay bile olmadan normal kullanımda arızalandı ve yanmamaya başladı.
Bunun üzerine, yazar kasa fişimle birlikte ürünü aldığım yere götürdüm. Ancak mağazada bana “Biz burada deniyoruz, aldıktan sonra bozulursa almıyoruz” denildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bir ampulün bu kadar kısa sürede bozulmasının kullanıcı hatasından çok ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Satış sonrası hiçbir destek verilmemesi ve müşterinin bu şekilde geri çevrilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Burada mesele sadece 100–150 TL değil, müşteriye verilen değer ve güven duygusudur. Küçük bir destekle memnun edilebilecek bir müşteri bu yaklaşımla kaybediliyor. Ürünümün ayıpsız olan bir ürünle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve müşteriye karşı bu olumsuz tutumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Harika AVM içindeki Harikalar Pazarı adlı mağazadan ayın 2’sinde iki adet cam küre satın aldım. Eve geldiğimde ürünlerden birinin hava kaçırdığını fark ettim, başta çok önemsemedim ancak bir süre sonra bu küreden dışarıya su sızdığını gördüm. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde cam kürenin kırık old...
12 Ekim 2025 tarihinde Lüleburgaz Şımarık AVM’den iki adet markasız şemsiye satın aldım (fiş tutarı: 400 TL). Akşam saatlerinde eve gelip şemsiyeleri açtığımda, bir tanesinin yan taraflarının hemen koptuğunu gördüm. Ürün o kadar kalitesizdi ki, daha ilk kullanımda bozuldu. Ertesi gün, 13 Ekim sabahı...
Yaklaşık bir ay önce Hakkari Yüksekova’daki Uygun AVM’den bir Arzum çubuk blender satın aldım. Ürünü eve götürüp ilk kullanımda çalıştırdığım anda içinden elime bazı cisimler düştü, ardından cihazdan tuhaf sesler gelmeye başladı ve duman çıktı. Ürünü hiç sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu durum üzer...
01.02.2027 tarihinde Ankara Sincan Merkez Uygun AVM’de avize almak için mağazaya gittim. Beğendiğim avizenin denenmesini talep ettim, çünkü deneme yapılmadan ürün almak istemediğimi açıkça belirttim. Çalışan, deneme yapılmadığını söyleyerek avizeyi denemeyi reddetti. Ben de bu durumda avizeyi eve g...
06.11.2025 tarihinde Samsun Meydan Park AVM, öğretmenevi karşısındaki sol girişte bulunan kasadan bir su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde çalışmadığını fark ettim ve aynı gün, yaklaşık 2-3 saat sonra mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Satın alma sırasında özellikle “çal...
Yorumlar