Yanlış Yasak Nedeniyle Yeni Üyelik Açamama Ve Bonus Hakkı Talebi

Handikapbahis sitesinde yeni üyelik açmaya çalıştığımda, sistem “üyesiniz zaten” gerekçesiyle beni kabul etmiyor ve bu yüzden yeni üyelik bonusumdan da yararlanamıyorum. Site üzerinden gelen üyelik linkine tıkladığım halde üyeliğim onaylanmadı.
Bunun üzerine sayfada yer alan iletişim numarasını aradım ve durumu sordum. Bana, daha önce bu telefon numarası üzerinden açılmış bir hesabın banlandığı ve bu yüzden yeni üyeliğin kabul edilmeyeceği söylendi. Ancak ben yaklaşık 3 ay önce numaramı değiştirdim ve görünen o ki eski numaranın önceki sahibi bu hesabı açmış. Yani söz konusu yasaklama benimle ilgili değil.
KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak sistemde kayıtlı olan bilgiler incelendiğinde, bu hesabın bana ait olmadığı ve aradan uzun zaman geçtiği rahatlıkla görülebilir. Eski numara sahibinin işlemlerinden dolayı benim mağdur edilmemem gerektiğini düşünüyorum.
Numara değişikliği ve zaman farkı dikkate alınarak hesabımın tekrar değerlendirilmesini, haksız yere engellenen üyelik açma talebimin onaylanmasını ve yeni üyelik Bonus hakkımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.