to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Handikap Bahis sitesinde vıp seviyesinde oynayan bir kullanıcıyım. Sitede “vip cashback” olarak sunulan bir özellikten yararlanmak istiyorum; ancak kayıplarım olmasına rağmen herhangi bir indirim ya da geri ödeme alamıyorum. Canlı destek ile görüştüğümde ise bunun otomatik işleyen bir sistem olduğu söyleniyor, fakat pratikte hiçbir şekilde kayıplarıma yönelik bir dönüş ya da avantaj sağlanmıyor.
Canlı destek ekipleri de yaşadığım durumla ilgili çözüm üretmek yerine sürekli aynı kopyala‑yapıştır cevapları veriyor ve somut bir açıklama yapılmıyor. Vip seviyesinde, yüksek tutarlarda oynayan bir kullanıcı olarak özel üyelere daha fazla promosyon, net ve şeffaf şekilde uygulanan bir cashback sistemi ve kayıplara yönelik gerçek anlamda bir iade/avantaj sağlanmasını talep ediyorum.
“Vip cashback” ve promosyon koşullarının açık, anlaşılır ve uygulanabilir hale getirilmesini, vip oyuncuların kayıplarının gerçekten dikkate alındığı bir sistem kurulmasını ve canlı destek ekibinin bu konuda kullanıcıya net bilgi verecek şekilde iyileştirilmesini istiyorum.
