to read complaints and reviews, or file yours. 
Göndermiş oldukları ürünü almak istediğim ürünün özellikleri olmadığı için aynen iade etmeme rağmen ne yeni ürün geldi ne de ücret iadesi yapıldı. 20 Eylül tarihinden beri WhatsApp üzerinden yazışıyorum ve hala teknik ekiplerinin ürünü incelediği yalanını söyleyerek başlarından savıyorlar. Kendi gönderdikleri bir ürünün günlerdir nesini inceliyor olabilirler ki? Telefon ile sipariş vermek istediğiniz zaman karşınıza hemen bir satış yetkilisi çıkıyor ancak iptal iade işlemlerinde bir tek yetkiliye ulaşamıyorsunuz. WhatsApp üzerinden sorduğunuz sorulara ya saatler sonra ya da ertesi gün cevap verip hemen ortadan kayboluyorlar. Pazartesi günü ilk iş Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne gidiyorum
İnsanların paralarını alıp ürünleri asla yollamıyorlar. 15 Ocak tarihli siparişim an itibarıyla 15 şubatta halen elime geçmemiş durumda. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım bazen cevap veriyorlar bazen vermiyorlar, burada yapılan şikayetleri de üstlerine bile alınmıyorlar. Kargo süresi 30 günü aşan...
İnternet sitesi üzerinden alınan sipariş, ödemenin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen gönderilmedi. WhatsApp mesajlarına dönüş yapılmıyor, müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Şirket hakkında Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp, mümkün olan bütün hukuki yolları deneyeceğim. Bu kadar ciddiyet...
İade ettiğim ürünler vardı. Kendi ellerimle kargo firmasına verdim ve gözlerimin önünde kargoları paketlediler. Daha sonra bir ürünümün iade edilmediğini fark ettim, bu durumu çok geç fark ettim. Ben fark etmeseydim, onların hiç arayacakları ya da yazacakları yoktu sanırım. Daha sonra firmanın Whats...
Öncelikle WhatsApp hattı dışında görüşme imkanı yok. Ürün gelmesi gereken zamanda gelmedi. WhatsApp tan yazdım. Dekontu gönderdim cevap gelmedi. Hakkınızda şikayette bulunacağım dedim bir zahmet cevap verdiler ve ürün ya da para iadesi yapabileceklerini yazdılar. Ben de ürün almak istemiyorum paramı...
Daha önce buraya şikayetimi yazmıştım. Sipariş verdiğim ürün gelmemişti ve hiçbir şekilde ulaşamıyordum. Şikayetimi yazınca dönüş yapıp ürünü tedarik edemediklerini, istersem halledeceklerini söylediler. Beklemeye karar verdim çünkü ürüne ihtiyacım vardı. Sonra yine haftalar geçti. En son ben mesaj ...
Yorumlar