Bu Firmaya Dikkat Hammaddeler.com - Smart Kimya

Göndermiş oldukları ürünü almak istediğim ürünün özellikleri olmadığı için aynen iade etmeme rağmen ne yeni ürün geldi ne de ücret iadesi yapıldı. 20 Eylül tarihinden beri WhatsApp üzerinden yazışıyorum ve hala teknik ekiplerinin ürünü incelediği yalanını söyleyerek başlarından savıyorlar. Kendi gönderdikleri bir ürünün günlerdir nesini inceliyor olabilirler ki? Telefon ile sipariş vermek istediğiniz zaman karşınıza hemen bir satış yetkilisi çıkıyor ancak iptal iade işlemlerinde bir tek yetkiliye ulaşamıyorsunuz. WhatsApp üzerinden sorduğunuz sorulara ya saatler sonra ya da ertesi gün cevap verip hemen ortadan kayboluyorlar. Pazartesi günü ilk iş Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne gidiyorum