Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33892705
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Halkkitabevi Kişiye Özel Ürünler Eksik Ve İade Süreci Mağduriyeti

profile
Fatih
HalkKitabevi
08 Ekim 2025 16:17
955

Halk Kitabevi’nden iki kez sipariş verdim. Siparişlerimde Atatürk 2026 ajanda, termos bardak, duvar takvimi 2026, masa takvimi, benzinli çakmak ve kalem vardı. Tüm ürünlerde kendi ismimin yazılı olmasını özellikle belirttim. Ancak bana gönderilen ürünlerde ismim yazmıyordu.

Yanlış ürün gönderildiği için iade kodu verildi fakat PTT’ye gittiğimde ürün kodunun geçersiz olduğu söylendi ve ürünü kabul etmediler. Deprem bölgesinde (Malatya) olduğum için iade işlemini gerçekleştirmekte de fırsat bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yaklaşık 1 haftadır bu sorun çözülmedi ve toplamda 1100 TL ödeme yaptım. Siparişimin ya doğru şekilde, ismim yazılı olarak gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

halkkitabevi-kisiye-ozel-urunler-eksik-ve-iade-sureci-magduriyeti-4.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Onaylandı Ancak Gönderilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Kıvanç
HalkKitabevi
07 Ekim 2025 20:11
1.050

13 Eylül'de Halk Kitabevi'nin web sitesinden isme özel Atatürk baskılı ajanda, kalem, termos gibi ürünlerden oluşan bir set siparişi verdim. Sipariş tutarı kargo dahil 578,90 TL olup, kredi kartımdan ödeme hemen çekildi. Ancak siparişim sistemde oluşturulmadı. 18 Eylül'de yaptığım itiraz sonrası sip...

siparisim-onaylandi-ancak-gonderilmedi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-7.jpg
siparisim-onaylandi-ancak-gonderilmedi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-6.jpg
siparisim-onaylandi-ancak-gonderilmedi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-5.jpg
siparisim-onaylandi-ancak-gonderilmedi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-4.jpg

Halkkitabevi İle İlgili İade Sorunu

profile
Muammer
HalkKitabevi
25 Nisan 2024 19:08
4.904

Halkkitabevi.com adresinden 16 nisanda kitap siparişi verdim. Siparişi verdikten yarım saat sonra yanlış kitap siparişi verdiğimi fark ettim ve müşteri temsilcisi üzerinden iade oluşturdum. İade oluşturduğum görüşmede 3-5 gün arasında paramı iade edeceklerini söylediler. Bu süre içinde iade gerçekle...

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

HalkKitabevi Uyarmama Rağmen Yanlış Ürün Gönderdiler

profile
Burcu
HalkKitabevi
15 Mayıs 2024 20:00
2.573

Halk kitab evinden aldığım 631763 numaralı siparişim sorunlu geldi. Siparişimin birinde alakası olmayan yüzük gönderilmiş anahtarlik girmiştim diğerinde Atatürk kalpaklı anahtarlik girdim osmanli tuğralı ürün göndermişler. Ve ben sipariş girmeden önce iade ile uğraşmak istemediğimi ürünler kesinlikl...

2
Sevgim sonuçtan memnun değil

HalkKitabevi Siparişimi İptal Etmeme Rağmen Param Hesabıma Geri İade Edilmiyor

profile
Sevgim
HalkKitabevi
14 Haziran 2024 09:40
4.045

Halk Kitabevi tamamen pişmanlıktır. Kitap siparişi verdim. Kargodan ses çıkmayınca müşteri hizmetlerini aradım, 7-14 gün arası dediler. Açıkçası güvenemedim, siparişimi geri iptal ettim. Tabii parayı peşin alıyorlar. Havale olarak 911 TL ödeme yapmıştım, şimdi de paramı geri hesabıma iade etmiyorlar...

HalkKitabevi Siparişimi İptal Etmeme Rağmen Param Hesabıma Geri İade Edilmiyor
HalkKitabevi Siparişimi İptal Etmeme Rağmen Param Hesabıma Geri İade Edilmiyor
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Halkkitabevi Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İletişim Eksikliği

profile
Onur
HalkKitabevi
07 Kasım 2024 13:19
2.475

Halkkitabevi gönderilen maillere cevap vermeyen ve kendi bildiği gibi hareket eden bir e-ticaret sitesi. Instagram reklamlarını görerek Atatürk ajandası ve çakmak aldım. Baskı için logo gönderdim ve basılmıyorsa siparişi iptal etmelerini, göndermemelerini belirttim. 1) Ajanda kalitesi çok düşük; sa...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz