to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Halivitrini Halı Vitrini Şikayet
11 Mart 2024 13:092.874
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözümünde yardımcı olanlara teşekkürler”
Halı Vitrini adlı firmadan halı aldım. Eve geldiğinde üstündeki ambalajı açıp halıyı çıkardım. Ancak deseni fotoğraftakinden daha koyu renk olunca evime uymadı. Hemen iade kodu almak istedim; fakat 'Size dönüş yapacağız.' demelerine rağmen dönüş yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen şu cevabı aldım: 'Paket açıldığı için iade kabul edilmiyor.' Halıyı nasıl görebilirim açmadan? Sardıkları naylon aşırı sıkı bağlanmış, halı sıyrılarak çıkarılmıyor. Mecburen birkaç yerden açarak çıkarmak zorunda kaldım. İnsanları bu şekilde mağdur etmenin anlamı yok.
Gelişme
13 Mart 2024 13:15
Halı vitrini 14 günlük cayma hakkını kullandırmıyor üstelik N11 üzerinden almışken oradan iptal ettirip kendi sitelerinden aldırdılar.
Rabia
18 Mart 2024 09:39
Sorun çözümünde yardımcı olanlara teşekkürler
18 Mart 2024 11:44 (Şikayetten 6 gün sonra)
Biz Teşekkür ederiz
Ben halıvitrini.com üzerinden İpek Halı Oda Halısı 160X230 Safarin 7607a Gri sipariş vermiştim, göndermede gecikme olunca verilen telefonlardan arama yaptım. Tesadüfen firma ortaklarından Kenan Bey'e ulaştım ve onun sayesinde ürünü teslim aldım. Kenan Bey'e ve Halı vitrini çalışanlarına teşekkür ederim.