Yanmış Ve Eksik Ciğer Şişi Ve Kanatları

11.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Esenyurt’taki H**** D**** şubesinden paket servis ile ciğer şiş ve yanında ekstra kanat siparişi verdim. Ciğer şiş için 400 TL ödedim, toplamda ise 1085 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Gelen ürünler hem sayıca eksikti hem de aşırı derecede yanmış ve kupkuru bir şekilde teslim edildi. Pakette olması gereken 10 adet ciğer şiş yoktu ve hem ciğer şişler hem de ekstra aldığım kanatlar yenmeyecek kadar yanık durumdaydı.

Bu siparişi özellikle 6 yaşındaki kızım için vermiştim, ancak ürünlerin bu halde gelmesi nedeniyle kızım hiçbirini yiyemedi. Ödediğim ücretin karşılığında bu şekilde bir hizmet almak hem maddi hem manevi olarak beni çok üzdü.

Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, mutfak ve kalite kontrollerinin düzeltilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması ve verilen paranın karşılığının hizmet olarak sunulması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.