Gymrey'den Siparişim Kargo Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

23 Ağustos 2026 tarihinde Gymrey üzerinden 2552 numaralı siparişimle bir adet Muscle Fit t‑shirt, bir adet Bloodlust Oversize White t‑shirt ve bir adet Dark Base eşofman satın aldım ve bu alışveriş için banka kartımla toplam 2.202 TL ödeme yaptım. Ödeme sayfada başarıyla tamamlandı ve onay numarası da ekranda göründü.

Aradan 4–5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama veya kargo bilgisi hiçbir şekilde paylaşılmadı. Ürünlerin kargoya verildiğine dair ne sitede ne de tarafıma iletilen herhangi bir bilgilendirme bulunmuyor.

Gymrey’e e‑posta, Instagram ve WhatsApp kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir mecradan geri dönüş alamadım. Ne siparişimle ilgili bilgi veriliyor ne de ödeme yaptığım tutarla ilgili bir açıklama yapılıyor.

Ürünler gönderilmeyecekse, ödediğim 2.202 TL tutarın kartıma acilen iade edilmesini ve siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.